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Registrar tu primer cliente

Antes de emitir tu primera factura conviene tener al cliente en el sistema. La tarjeta de alta pide lo mínimo y el ERP se encarga de saber si le toca consumidor final o crédito fiscal.

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Pantalla de Clientes
1

Abre la tarjeta de alta

En la pantalla Clientes, presiona el botón '+ Nuevo cliente' arriba a la derecha. Se despliega una tarjeta con los campos del cliente.

Si presionas el botón otra vez, la tarjeta se oculta sin perder lo que escribiste antes de guardar.
2

Escribe el nombre o razón social

Llena 'Nombre o razón social' con el nombre de la persona o el nombre legal de la empresa. Es el único campo obligatorio.

Para empresas, usa el nombre tal como aparece en su tarjeta de NRC; así coincide con lo que verá el Ministerio de Hacienda.
3

Elige el tipo

En 'Tipo' indica si es Persona o Empresa. Esto ayuda al ERP a tratar correctamente su identidad fiscal.

4

Agrega el NRC si es contribuyente

Si el cliente está inscrito como contribuyente de IVA y te pedirá crédito fiscal, escribe su NRC en 'NRC (si es contribuyente)'. Si es un consumidor común, deja ese campo vacío.

El NRC es lo que decide todo: con NRC el cliente queda como 'Contribuyente (CCF)'; sin NRC, como 'Consumidor final (FC)'.
5

Completa contacto y guarda

Correo y teléfono son opcionales, pero el correo te servirá luego para enviarle sus documentos. Presiona 'Guardar' y el cliente aparece de inmediato en la planilla.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no pongo el NRC?
El cliente se trata como consumidor final y, al facturarle, le corresponderá una factura de consumidor final (FC) con el IVA del 13% ya incluido en el precio. Puedes agregar el NRC más adelante cuando lo tengas.
¿El correo y el teléfono son obligatorios?
No. Solo el nombre es obligatorio. Aun así, registrar el correo te ahorra trabajo después, porque es a donde se envían los documentos.

Solución de problemas

Presiono Guardar y aparece 'El nombre es obligatorio'.

El campo de nombre quedó vacío o solo con espacios. Escribe el nombre o razón social del cliente y vuelve a guardar.