Centro de ayuda / Facturacion electronica (DTE)

Configurar los datos fiscales de tu empresa (emisor)

Antes de emitir tu primer documento, el sistema necesita saber quien es el emisor: tu empresa. Estos datos se validan contra las reglas del Ministerio de Hacienda para que ningun documento sea rechazado por un campo mal puesto. Es una configuracion que haces una vez y luego solo ajustas si algo cambia.

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Pantalla de Facturacion electronica (DTE)

Abre la configuracion del emisor

Entra a la seccion de datos del emisor dentro de la configuracion fiscal. Veras el formulario con la identidad de tu empresa. Solo puede haber un emisor activo por empresa.

Si nunca lo has llenado, el formulario aparece en blanco listo para crear el registro.

Completa la identidad fiscal

Llena los datos de tu empresa tal como estan inscritos en Hacienda. El sistema los valida con las mismas reglas que usa Hacienda, asi que escribelos con cuidado.

Ten a mano tu NIT y NRC; un digito equivocado es la causa mas comun de rechazo.

Guarda y queda activo

Al guardar, el registro queda como el emisor activo de tu empresa. A partir de ese momento cada DTE que emitas usara estos datos. Si necesitas corregir algo mas adelante, vuelves a esta pantalla y actualizas el mismo registro.

No necesitas crear un emisor nuevo cada vez: se actualiza el existente.

Preguntas frecuentes

Puedo tener varios emisores?

Por empresa se mantiene un solo emisor activo. Editas ese mismo registro cuando cambian tus datos.

Aqui van las claves del certificado de firma?

No. Esta pantalla guarda la identidad fiscal del emisor; los secretos del certificado se manejan aparte por seguridad.

Solución de problemas

Al emitir dice que no hay emisor DTE activo configurado.

Significa que aun no has guardado los datos del emisor o que ninguno quedo activo. Entra a esta configuracion, completa los datos y guarda.