Cuando un renglón falta o sobra en el libro

Como el libro se arma a partir de tus documentos, lo que ves aquí es un espejo de lo registrado. Si algo no cuadra, la corrección casi siempre está en el origen, no en esta pantalla.

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Confirma el período y la pestaña

Antes de alarmarte, verifica que estás en el mes y el libro correctos. Un documento de otro mes no aparece en el mes que estás viendo.

La fecha del documento es la que manda para ubicarlo en su mes.

Si falta un documento

Significa que esa venta o compra aún no se registró en el sistema, o quedó con otra fecha. Búscala en el módulo de origen y complétala.

El libro se actualizará en cuanto el documento exista en el período.

Si sobra o se ve duplicado

Revisa en el módulo de ventas o compras si hay un documento repetido. La corrección se hace allá; el libro solo refleja lo que existe.

Anula o corrige en el origen antes de declarar para no inflar el IVA.

Preguntas frecuentes

¿Puedo borrar un renglón directo del libro?

No existe esa opción aquí, y es a propósito: borrar a mano descuadraría tu contabilidad. Todo se corrige en el documento que originó el renglón.

Solución de problemas

Veo NIT/NRC con un guion (—).

Quiere decir que el documento no tiene identificación fiscal de la contraparte. Es normal en muchas ventas a consumidor final; en CCF conviene que sí esté el NRC.