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Centro de ayuda / Punto de venta (POS)

Cobrá tu primera venta en el mostrador

El Punto de venta está pensado para cobrar de pie frente al cliente. En menos de un minuto vas a tener la venta cobrada y el documento tributario emitido. Veamos el recorrido de principio a fin.

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Pantalla de Punto de venta (POS)
1

Abrí el mostrador y esperá los productos

Al entrar al Punto de venta ves a la izquierda la lista de productos de tu negocio con su precio, y a la derecha el panel 'Venta actual'. Si recién entrás, va a decir 'Cargando productos…' por un instante mientras trae tu catálogo.

Solo aparecen los productos que tienen precio de venta cargado. Si te falta uno, revisá su ficha en el módulo de productos.
2

Buscá y agregá lo que vende el cliente

Escribí parte del nombre en la caja 'Buscar producto…' para filtrar la lista, o tocá directamente la tarjeta del producto. Cada toque agrega una unidad al carrito de la derecha.

No hace falta apretar Enter: la lista se filtra mientras escribís.
3

Ajustá las cantidades

En el panel 'Venta actual', cada renglón tiene un botón menos (−) y uno más (+) para subir o bajar unidades. Si bajás una cantidad a cero, ese producto sale del carrito.

El monto de cada renglón se actualiza al instante, así confirmás de un vistazo que la venta está bien armada.
4

Revisá el total antes de cobrar

Abajo del carrito ves tres líneas: 'Gravado' (la suma antes de impuesto), 'IVA 13%' y 'Total'. Ese total es lo que paga el cliente. Confirmá que cuadra con lo que tenés en mano.

El IVA se calcula automáticamente al 13% sobre el monto gravado; no tenés que sumarlo a mano.
5

Cobrá y facturá el DTE

Tocá 'Cobrar y facturar (DTE)'. El botón cambia a 'Facturando…' mientras el sistema emite el documento. Al terminar ves un mensaje en verde con el total cobrado y un enlace 'Ver DTE en PDF'. El carrito queda limpio, listo para el próximo cliente.

Abrí el PDF para confirmar que el documento salió bien antes de despedir al cliente.

Preguntas frecuentes

¿El cobro genera un documento fiscal de verdad o solo un ticket?
Genera un documento tributario real. El cobro pasa por el mismo flujo de venta a DTE que una factura del sistema, así que queda registrado y con su documento ante Hacienda.
¿Puedo ver la factura después de cobrar?
Sí. Apenas cobrás, el mensaje de confirmación incluye un enlace para abrir el DTE en PDF. También queda guardado en tus ventas.

Solución de problemas

La lista dice 'Sin productos.' aunque tengo catálogo.

El mostrador solo muestra productos con precio de venta. Entrá al módulo de productos y cargá el precio en los que falten; al volver al POS aparecerán.

El botón 'Cobrar y facturar (DTE)' no aparece.

Ese botón y los totales se muestran solo cuando hay algo en el carrito. Tocá al menos un producto y aparecerán.