TuMarketSVCentro de ayuda
Centro de ayuda / Rastreo GPS de entregas

Asignar y despachar entregas a tu flotilla

Despachar es el momento en que una entrega deja de ser un plan y sale a la calle. Aqui defines quien la lleva y con que unidad.

1

Elige la entrega pendiente

Parte de una entrega ya creada que este en estado pendiente. Esa es la que vas a asignar.

Si manejas mucho volumen, filtra el historial por estado pendiente para verlas todas juntas.
2

Asigna repartidor y vehiculo

Selecciona el repartidor que la llevara y, si usas flotilla, el vehiculo. La entrega pasa a estado asignada.

El vehiculo es opcional; si el repartidor usa su propia moto, puedes dejarlo sin asignar.
3

Marca en camino al salir

Cuando el repartidor arranca la ruta, marca la entrega en camino. Asi todos saben que el pedido ya va en movimiento.

Marcar el inicio te deja medir despues cuanto tardo la entrega real.

Preguntas frecuentes

Puedo asignar una entrega a un repartidor que no registre antes?
No. El repartidor y el vehiculo deben existir previamente; el sistema valida que esten dados de alta.
Que pasa si me equivoco de repartidor al asignar?
Mientras la entrega no se haya completado, lo correcto es reasignarla al repartidor adecuado para que la liquidacion quede a nombre de quien realmente repartio.

Solución de problemas

Al asignar me dice que el repartidor o el vehiculo no existe.

Registralo primero. La asignacion busca al repartidor y al vehiculo por su identificador y falla si no estan creados.