Abrir una orden cuando entra un vehículo

Cada vez que un vehículo entra al taller, lo primero es abrir su orden de trabajo. Así queda registrado de quién es, qué vehículo es y qué dice el cliente que le pasa, antes de que alguien le ponga una llave encima.

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Entrá al módulo Taller y presioná Nueva orden

En la pantalla de Taller (taller.png) vas a ver la lista de órdenes y un botón "+ Nueva orden" arriba a la izquierda. Al presionarlo se abre la ventana "Recibir vehículo".

Si todavía no tenés clientes cargados, el módulo los toma de tu lista de clientes del ERP; conviene tener al cliente dado de alta antes para poder facturarle al final.

Elegí el cliente y escribí la placa

Seleccioná de la lista a quién pertenece el vehículo y escribí la placa. Estos dos datos son los importantes: el cliente para poder facturar y la placa porque es obligatoria y por ella vas a poder buscar la orden después.

La placa admite formatos como P-123456; escribila tal como aparece para que las búsquedas la encuentren.

Completá marca, modelo, año y técnico

Llená la marca, el modelo y el año del vehículo, y el nombre del mecánico que se va a hacer cargo. Todos estos campos son opcionales, pero entre más completos, más clara queda la orden para todo el equipo.

Asignar el técnico desde el inicio ayuda a saber a quién preguntarle por el estado del trabajo.

Anotá los problemas reportados y abrí la orden

En "Problemas reportados" escribí con tus palabras lo que cuenta el cliente: ruido al frenar, no enciende, fuga de aceite. Luego presioná "Abrir orden". La orden aparece en la lista con estado Recibido.

Escribí lo que dice el cliente, no tu suposición técnica; el diagnóstico real va en otro paso más adelante.

Preguntas frecuentes

¿Puedo abrir una orden sin saber la marca o el modelo?

Sí. Lo único obligatorio es elegir el cliente y escribir la placa. Marca, modelo, año, técnico y problemas son opcionales y los podés dejar en blanco si todavía no los tenés.

¿El cliente tiene que estar registrado antes?

Sí, el cliente se elige de tu lista de clientes existente. Si es alguien nuevo, primero dalo de alta en clientes y después abrí la orden, porque ese mismo cliente es el que va a recibir la factura.

Solución de problemas

Al presionar Abrir orden me dice que la placa es requerida.

El campo de placa quedó vacío. Escribí la placa del vehículo antes de guardar; es el único dato del vehículo que el sistema exige.

La lista de clientes aparece vacía o con error.

El módulo carga los clientes desde tu lista del ERP. Si no aparecen, revisá que tengás clientes dados de alta y volvé a abrir la ventana de Nueva orden para que los cargue de nuevo.