El ciclo completo de una orden de un vistazo

Toda orden de Taller recorre el mismo camino. Conocer esos pasos te ayuda a saber siempre en qué punto va cada vehículo y qué falta para entregarlo y cobrarlo.

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Recibido

La orden nace cuando recibís el vehículo. En este estado registrás el diagnóstico del técnico y cargás los repuestos y la mano de obra del trabajo.

Es el único momento en que podés escribir el diagnóstico, así que no avances sin haberlo anotado.

Diagnosticado y Cotizado

Una vez guardado el diagnóstico, la orden queda Diagnosticada y podés generar la cotización. Al generarla, pasa a Cotizado con el total del trabajo ya calculado.

Diagnosticado es tu última ventana para sumar ítems antes de cerrar el presupuesto.

Aprobado, En reparación y Listo

Cuando el cliente acepta, la orden pasa a Aprobado. De ahí iniciás la reparación (En reparación) y al terminar la dejás Listo para que el cliente la recoja.

Estos tres estados son tu tablero de taller: muestran qué autorizó el cliente, qué se está trabajando y qué ya está hecho.

Entregado

Al entregar el vehículo, la orden llega a Entregado y se emite el DTE de la factura. Aquí se cierra el ciclo: el cliente se lleva su vehículo y vos tenés el documento fiscal emitido.

En las órdenes Entregadas tenés a mano el PDF del DTE para reenviarlo al cliente cuando lo pida.

Preguntas frecuentes

¿Puedo saltarme pasos del ciclo?

No. La orden avanza paso a paso y cada acción solo aparece en el estado correcto. Eso es a propósito: evita facturar algo que el cliente no aprobó o entregar un vehículo que aún no se reparó.

¿Qué pasa con el checklist y las fotos de recepción?

El sistema está preparado para guardar un checklist de recepción y fotos del vehículo, pero por ahora no hay una pantalla para llenarlos desde el módulo. Lo importante del ciclo —recepción, diagnóstico, cotización, reparación y entrega con DTE— ya funciona de punta a punta.

Solución de problemas

Una orden parece atascada en un estado.

Abrí su detalle y mirá qué botón de acción aparece: ese es el siguiente paso disponible. Si no aparece ninguno y no está Entregada, revisá que el paso anterior se haya guardado bien (por ejemplo, que la cotización se haya generado).