Reparar, entregar y emitir el DTE

Con la cotización aprobada, la orden recorre los últimos tramos del ciclo: iniciar la reparación, terminarla y entregar el vehículo. En la entrega es cuando el módulo emite el DTE de la factura.

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Iniciá la reparación

Abrí la orden aprobada y presioná "Iniciar reparación". La orden pasa a estado En reparación, dejando claro a todo el equipo que el trabajo está en curso.

Usá los estados como tablero del taller: con el filtro de estado podés ver de un vistazo cuántos vehículos están En reparación.

Terminá la reparación

Cuando el trabajo esté hecho, presioná "Terminar reparación". La orden pasa a estado Listo, que significa que el vehículo está listo para que el cliente lo recoja.

Avisarle al cliente apenas la orden queda Listo libera espacio en el taller más rápido.

Entregá y emití el DTE

Al entregar el vehículo, presioná "Entregar y facturar (DTE)". El módulo genera la factura electrónica del trabajo a partir de los ítems cotizados y emite el DTE ante el Ministerio de Hacienda. Una vez emitido, podés abrir el PDF del documento con "Ver DTE PDF".

Si el cliente necesita crédito fiscal (es un contribuyente con NRC), asegurate de que esté bien identificado como cliente antes de entregar, porque de eso depende si el documento sale como CCF o como factura de consumidor final.

Preguntas frecuentes

¿El IVA se calcula solo?

Sí. La factura que se emite al entregar incluye el IVA del 13% según la ley salvadoreña, calculado sobre los ítems del trabajo. No tenés que sumarlo a mano.

¿Dónde queda la factura después de entregar?

El DTE emitido queda enlazado a la orden. En el detalle de una orden entregada aparece el botón "Ver DTE PDF" para abrir el documento, y la factura también vive en tu registro de documentos DTE del ERP.

¿Cuál es la diferencia entre CCF y factura de consumidor final aquí?

El CCF (Comprobante de Crédito Fiscal) es para clientes que son contribuyentes con NRC y necesitan respaldar su crédito fiscal; la factura de consumidor final es para el público general. El tipo de documento depende de cómo esté identificado el cliente de la orden.

Solución de problemas

No aparece el botón Entregar y facturar.

Ese botón solo se muestra cuando la orden está en estado Listo. Pasá primero por Iniciar reparación y Terminar reparación para llegar a ese punto.

Entregué la orden pero no veo el PDF del DTE.

El botón Ver DTE PDF aparece solo cuando la entrega generó un documento DTE enlazado. Si la emisión falló, revisá en tu módulo de DTE el estado del documento y reintentá la emisión desde ahí.