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Ver el detalle y el DTE de una factura

Más allá del listado, cada factura tiene un detalle completo donde están sus líneas, los datos fiscales del cliente y el DTE asociado. Es la vista que usas para verificar o atender una consulta.

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Pantalla de Ventas
1

Abre la factura

Desde el listado, entra a la factura que necesitas revisar. Verás su detalle con todo lo que la compone.

Ten a mano el número de factura para ubicarla rápido con la búsqueda.
2

Revisa líneas y datos fiscales

El detalle muestra cada línea con su producto, los datos fiscales del cliente y el DTE generado. Aquí confirmas que el receptor y los montos salieron correctos.

En un CCF, revisa que el NRC y los datos fiscales del cliente estén completos.
3

Confirma el DTE asociado

El documento firmado queda vinculado a la factura. Su presencia confirma que la venta se emitió ante Hacienda.

Si la factura está Emitida pero quieres confirmar, el detalle te muestra el DTE asociado.

Preguntas frecuentes

¿Dónde veo si la venta tuvo un error fiscal?
Cuando la capa fiscal falla, la venta queda registrada con la huella del error. El detalle de la factura es donde rastreas ese caso para resolverlo.
¿El detalle me muestra el cliente con sus datos fiscales?
Sí. El detalle carga el cliente con sus datos fiscales y el DTE asociado, además de las líneas con su producto.

Solución de problemas

La factura está Emitida pero no veo el DTE.

Abre el detalle de la factura: ahí se carga el DTE asociado. Si la venta tuvo un error fiscal, revisa la huella del error registrada en ella.