Cobra un pago y emite el DTE en el mismo paso

Cuando el apoderado paga, no tienes que ir a otra pantalla a facturar. Desde el estado de cuenta cobras el cargo y el sistema emite el DTE (FCF o CCF segun el caso) y te deja el PDF listo.

app.tumarketsv.io

Abre el estado de cuenta del alumno

En la tabla de alumnos, pulsa Ver cuenta en la fila del alumno. Se abre un panel lateral con el saldo pendiente y la lista de cargos.

El saldo pendiente que ves arriba ya suma el monto principal mas la mora de los cargos sin pagar.

Ubica el cargo y pulsa Cobrar y facturar

En cada cargo pendiente o en mora veras el boton Cobrar y facturar. Pulsalo cuando el apoderado haya pagado.

Confirma el monto y la mora del cargo antes de cobrar, porque eso es lo que ira en el documento.

Descarga el DTE

Al terminar, el cargo queda como pagado y el boton se convierte en Ver DTE. Tambien aparece un aviso con el enlace para descargar el PDF del documento.

Guarda o envia el PDF al apoderado; es el comprobante valido frente al Ministerio de Hacienda.

Preguntas frecuentes

Que documento emite, FCF o CCF?

Depende del receptor. Si el apoderado es consumidor final, corresponde una factura de consumidor final (FCF); si es un contribuyente con NRC que pide credito fiscal, corresponde un comprobante de credito fiscal (CCF). El sistema lo resuelve segun los datos fiscales del pagador.

Donde queda el documento despues de emitirlo?

Queda enlazado al cargo. Desde el estado de cuenta puedes volver a abrir el PDF con el boton Ver DTE en cualquier momento.

Solución de problemas

Pulse Cobrar y facturar y me dio error.

El boton se reactiva para reintentar. Suele deberse a datos fiscales incompletos del pagador o a una falla momentanea de la conexion con el Ministerio de Hacienda. Revisa los datos del apoderado y vuelve a intentar.