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Registrar una compra como conversión

Un evento de conversión es un hecho de tu negocio que le interesa a tu campaña, como una compra. El ERP lo reporta con su monto y su moneda para que Meta sepa cuánto valió.

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Define qué evento vas a reportar

El evento más común es la compra. Le das un nombre (por ejemplo una compra), su valor (el monto de la operación) y su moneda, que por defecto es USD. Ese valor le dice a Meta cuánto vale la conversión, no solo que ocurrió.

Reportar el monto real ayuda a Meta a priorizar clientes que gastan más, no solo a contar transacciones.
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Asigna un identificador único al evento

Cada evento puede llevar un identificador externo único. Si el sistema reintenta el envío, Meta reconoce ese identificador y no cuenta la compra dos veces. Esta protección contra duplicados es lo que mantiene tus números limpios.

Usar el número del documento que originó la venta como identificador es una forma natural de que cada evento sea único.
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Liga el evento a su origen

El evento puede guardar de qué registro salió: el tipo de origen y su número. Así, al revisar la bandeja de eventos, sabes que esta conversión vino de tal venta o tal documento, y no de un dato suelto.

Ligar el evento a su origen te deja auditar después con confianza, igual que rastreas un CCF hasta la venta que lo generó.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si registro un evento y no tengo Pixel activo?
No pasa nada y no se envía dato alguno: el módulo trabaja por opt-in. Solo cuando hay un Pixel activo se registra y se manda el evento.
¿El monto del evento debe coincidir con mi factura?
Lo ideal es que sí. Reportar el mismo monto que quedó en tu DTE mantiene una sola verdad entre lo que declaras a Hacienda y lo que le dices a Meta.

Solución de problemas

Veo dos veces la misma compra en mis eventos.

Asegúrate de enviar siempre el identificador externo único en cada evento. Sin ese identificador, un reintento puede registrarse como un evento aparte.