Centro de ayuda / Facebook Pixel y conversiones

Facebook Pixel y conversiones

El Pixel de TuMarketSV envía eventos de conversión (por ejemplo una compra) directamente a Meta desde el servidor, usando la API de Conversiones (CAPI) con tu identificador de Pixel y tu token. Hoy este módulo trabaja por debajo del capó, conectado a tu cuenta por API: no tiene todavía una pantalla dedicada dentro del ERP, así que la configuración y la consulta de eventos se hacen por integración. Funciona bajo opt-in: si no tienes un Pixel activo, no se envía nada y tu operación sigue igual.

Por qué importa: Un facturador suelto te deja con tu venta hecha y a Meta a ciegas: no sabe qué anuncio te trajo el cliente, así que pagas publicidad sin saber qué funciona. TuMarketSV cierra ese círculo. Como la conversión se reporta desde el servidor con el monto real de la operación, tus campañas de Facebook e Instagram aprenden de ventas verdaderas, no de clics sueltos, y lo hacen sin depender de que el navegador del cliente coopere. Al estar dentro del mismo ERP donde emites tus DTE, el dato de la compra es el mismo que respalda tu IVA y tu CCF o FCF: una sola verdad para Hacienda y para tu marketing.

Qué puedes hacer

Configurar el Pixel de tu empresa guardando tu identificador de Pixel y tu token de la API de Conversiones

Registrar un evento de conversión desde el servidor cuando ocurre algo importante en tu negocio (como una compra)

Evitar eventos duplicados: cada evento lleva un identificador único, de modo que si se reintenta no se cuenta dos veces

Acompañar cada evento con su monto y moneda (por defecto USD) para que Meta sepa el valor de la conversión

Guardar el origen de cada evento (de qué documento o registro salió) para rastrear de dónde vino

Consultar la lista de eventos enviados y ver su estado (en cola, enviado o fallido)

Filtrar los eventos por nombre o por estado para auditar qué se mandó a Meta

Respetar el opt-in: si no hay un Pixel activo, no se envía ningún dato a Meta

Planillas y formularios

Configuración del Pixel

Conectar tu cuenta de Meta con el ERP para empezar a enviar conversiones desde el servidor.

Identificador de Pixel (pixel_id) — el número de tu Pixel en Meta, identifica a qué cuenta llegan los eventos
Token de la API de Conversiones (capi_token) — la llave secreta que autoriza el envío de eventos servidor a servidor (opcional al guardar, pero necesario para que los eventos lleguen)

Registro de evento de conversión

Enviar a Meta un hecho concreto de tu negocio, como una compra, para alimentar tus campañas.

Nombre del evento (event_name) — qué pasó, por ejemplo una compra o un contacto
Identificador externo del evento (external_event_id) — código único del evento para que no se cuente dos veces si se reintenta
Valor (value) — el monto de la conversión
Moneda (currency) — la moneda del monto, USD por defecto
Tipo de origen (source_type) — de qué tipo de registro salió el evento
Identificador de origen (source_id) — el número del registro exacto que generó el evento

Bandeja de eventos del Pixel

Revisar y auditar todo lo que el ERP ha enviado a Meta.

Nombre del evento (event_name) — qué evento fue
Identificador externo (external_event_id) — el código único usado para no duplicar
Valor y moneda (value, currency) — el monto reportado a Meta
Origen (source_type, source_id) — de qué registro salió
Estado (status) — en cola, enviado o fallido
Fecha de envío (sent_at) — cuándo se mandó a Meta

Facebook Pixel y conversiones

Qué puedes hacer

Planillas y formularios

Configuración del Pixel

Registro de evento de conversión

Bandeja de eventos del Pixel

Guías paso a paso

Qué es el Pixel y para qué le sirve a tu negocio

Configurar tu Pixel y tu token de conversiones

Registrar una compra como conversión

Revisar y auditar los eventos enviados a Meta

El enlace con Meta para recibir mensajes

El Pixel y tu realidad fiscal salvadoreña