Entregas / despacho
Entregas / despacho es el tablero donde tu negocio lleva el control de a quién, a dónde y por cuánto se manda cada pedido. Cada entrega avanza por cinco estados (pendiente, asignada, en camino, entregada, fallida) y queda registrada con su dirección, tarifa, repartidor e intentos. Es un módulo operativo joven y honesto: cubre el ciclo completo de despacho manual y se conecta con tus clientes y con el DTE, pero todavía no trae rastreo GPS en vivo ni app para el repartidor; el avance de estados lo marcas tú desde el panel.
Qué puedes hacer
Planillas y formularios
Nueva entrega
Registrar un pedido a despachar y dejar fija su tarifa de envío antes de asignar repartidor.
- Dirección de entrega — a dónde va el pedido (por ejemplo Col. Escalón, #120, San Salvador)
- Distancia (km) — los kilómetros del recorrido; al escribirlos el sistema sugiere la tarifa solo
- Paradas — cuántas entregas hace el repartidor en esa ruta; sube la tarifa estimada
- Tarifa estimada — el monto del envío; llega calculado pero lo puedes ajustar a mano
Registrar repartidor
Dar de alta a quien hace las entregas, sea de tu planilla o un repartidor independiente.
- Nombre completo — el nombre del repartidor que verás al asignarlo
- Tipo — interno (de tu equipo) o independiente (externo que te factura su servicio)
- Teléfono — el número para coordinar la entrega (por ejemplo 7777-0000)
Cotizar tarifa
Calcular cuánto cobrar por un envío antes de crear la entrega, para dar precios parejos.
- Distancia (km) — los kilómetros del recorrido a cotizar
- Paradas — número de entregas de la ruta; el resultado muestra la tarifa estimada
Asignar repartidor
Vincular una entrega pendiente con el repartidor que la va a llevar.
- Repartidor — se elige de la lista de repartidores ya registrados
Marcar como fallida
Dejar constancia de por qué no se pudo entregar, para luego reprogramar el intento.
- Motivo del fallo — la razón del intento fallido (dirección incorrecta, cliente ausente, etc.)
Guías paso a paso
Crea tu primera entrega y cotiza su tarifa
Aprende a registrar un pedido a despachar, dejar fija su tarifa de envío y verlo aparecer en el tablero.
Registra a tus repartidores internos e independientes
Da de alta a quienes hacen tus entregas y entiende por qué importa marcar si son internos o independientes.
Asigna un repartidor y sigue la entrega hasta su cierre
Lleva una entrega de pendiente a entregada paso a paso: asignar, iniciar en camino y completar.
Maneja una entrega fallida y reprográmala
Registra por qué no se pudo entregar, deja constancia del intento y agenda un nuevo envío.
Cotiza el costo de un envío sin crear la entrega
Usa el cotizador para darle un precio de envío a un cliente antes de comprometer el pedido.
Encuentra cualquier entrega con el tablero, filtros y buscador
Domina el tablero kanban: lee los estados, filtra por columna y busca por dirección o número.